Garanzia di rimborso di 30 giorni sui tappetini per auto di lusso

Attualmente offriamo politiche di rimborso garantito di 30 giorni per i nostri prodotti soggetti ai termini e alle condizioni forniti di seguito:

Come faccio a richiedere l'offerta di rimborso garantito di 30 giorni?

Ti preghiamo di inviare un'e-mail a nostro modo, insieme ai dettagli sui tuoi reclami e al numero d'ordine. Valuteremo la tua richiesta. Se sei considerato idoneo per un rimborso, ti verrà inviato, secondo i termini indicati di seguito.

In caso di montaggio improprio:

1. Quando invii una richiesta di rimborso a causa di un montaggio improprio, invia anche le foto dei tappetini per auto installati. In questo modo, possiamo visualizzare la tua installazione e verificare il problema di montaggio.
2. La tua richiesta verrà rivista e, se necessario, verrà emessa una consulenza per l'installazione.
3. Nel caso in cui i nostri prodotti non si adattino alla tua auto come previsto, consulteremo il nostro team di produzione e avvieremo un'indagine. Verrà inviato un tappetino rivisto per correggere il problema precedente.
4. Solo i prodotti che si adattano male riceveranno sostituzioni. Nessuno stile o colore verrà modificato. Le sostituzioni verranno inviate in base al tuo ordine effettivo.
5. Dopo l'emissione della sostituzione, verificheremo se corrisponde alla descrizione del prodotto. In tal caso, chiuderemo il caso.
6. Tuttavia, se il tuo tappetino sostitutivo non è soddisfacente anche in quel momento, verrà emesso un rimborso per l'ordine che hai effettuato secondo la politica aziendale.

Ti preghiamo di notare che tutti i diritti di invio di sostituzioni sono completamente riservati da noi. Potremmo anche richiedere immagini per verificare i motivi alla base delle prestazioni insoddisfacenti del prodotto.

Intendiamo fornire una pronta risposta alle richieste di inadeguatezza entro un periodo massimo di cinque giorni, insieme a vari suggerimenti per l'installazione. Nel caso in cui il tuo prodotto richieda un'indagine sulla produzione, il processo completo potrebbe richiedere circa sette giorni poiché i modelli dovranno essere aggiornati. In alcuni casi, potremmo aver bisogno di contattare le case automobilistiche per la dovuta verifica delle misurazioni.

E se non mi piace lo stile o il colore?

Poiché tutti i tappetini per auto emessi da noi sono prodotti secondo i dettagli dell'ordine, in base al colore, alla marca e ai requisiti del modello della tua auto, nessun reclamo sarà preso in considerazione nell'ambito di questo piano di rimborso garantito di 30 giorni se il tuo problema non è di gradimento dello stile o del colore. Assicurati di contattarci via e-mail o tramite la funzione LiveChat prima di effettuare l'ordine in caso di domande su stili o colori e se si adattano o si abbinano agli interni della tua auto. La nostra assistenza clienti è pronta a fornire consigli e suggerimenti utilizzando immagini inviate da clienti reali per aiutarti a prendere una decisione informata.

Ordine errato

Si noti che la completa responsabilità di scegliere i dettagli, il colore e lo stile dell'auto corretti spetta all'acquirente durante la fase dell'ordine. Tutti gli ordini vengono elaborati esattamente come vengono inviati, utilizzando i dettagli inviati dai clienti. Non saremo in grado di supportare i reclami per l'inserimento errato dei dettagli dell'ordine. In caso di dubbi, utilizza la nostra funzione di assistenza clienti LiveChat situata nella parte inferiore destra del sito Web. 

Ti verrà inviata un'e-mail di conferma insieme a una schermata di conferma dell'ordine quando effettui l'ordine. Assicurati che i dati siano corretti. Contattaci al più presto nel caso siano necessarie modifiche.  

Politiche di rimborso garantite per 30 giorni

Se i motivi del tuo reclamo esulano dall'ambito di questi termini sopra elencati, le richieste di reso saranno accettate. Tuttavia, tieni presente che i reclami andati a buon fine in base a questa politica richiederanno che il prodotto venga restituito al magazzino. Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto, ti verrà emesso un rimborso completo. Verrà rimborsato l'importo esatto pagato in fase d'ordine.

Per dirla in breve:

I reclami presentati in base a questa politica sono soggetti a un'indagine approfondita Ci riserviamo tutti i diritti per la risoluzione dei problemi, l'invio di sostituzioni o la consulenza sull'installazione. Nel caso in cui non sia possibile correggere i problemi di montaggio, verrà fornito un rimborso completo. Eventuali reclami dovuti al mancato apprezzamento dello stile o del colore o all'esecuzione di un ordine errato non sono coperti da questa polizza e devono essere respinti con effetto immediato.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci:

Assistenza clienti LiveChat: angolo in basso a destra di questa schermata

E-mail: orders@luxuscarmats.com

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