Garanzia di 12 mesi sui tappetini per auto Luxus

I tuoi tappetini per auto Luxus sono coperti da un periodo di garanzia di dodici mesi a partire dal giorno dell'acquisto, soggetto a questi termini e condizioni

Sono coperti da garanzia i difetti preesistenti di fabbricazione e di materiale presenti prima della consegna dei tappetini.

Affinché la garanzia abbia effetto, è necessario esibire una ricevuta di pagamento valida e prove di acquisto autentiche.

Se la tua richiesta viene ricevuta entro il periodo di garanzia del prodotto insieme a prove di acquisto valide, hai diritto a ricevere una sostituzione. Nel caso in cui il prodotto esatto non fosse più disponibile, il tuo tappetino verrà sostituito con un altro con colore/modello simile o uguale. Tuttavia, Luxus Car Mats si riserva il diritto di determinare se i difetti siano dovuti a colpa del produttore.

I tappetini per auto Luxus onoreranno la tua richiesta di garanzia solo se questo prodotto è stato acquistato dai nostri rivenditori autorizzati o dal nostro negozio online ufficiale. Le domande relative alla verifica del rivenditore autorizzato devono essere inviate via email al nostro team di supporto online.

Danni dovuti a manipolazione non autorizzata dei tappetini (ad esempio, eventuali alterazioni o riparazioni, servizi, rifacimento della superficie), uso improprio dei tappetini, incidenti come strappi, urti, crepe, ammaccature, cadute, bussa; negligenza, mancanza di cure adeguate, uso abusivo/anormale; Danni dovuti a fuoco o esposizione all'acqua, furto o smarrimento, accessori, graffi, materiale del frontale, finiture, pedana, danni causati da fuoco o acqua, normale deterioramento o normale usura non sono coperti da questa garanzia.

Nota importante: I tuoi tappetini dovranno essere inviati per un'ispezione da parte nostra prima che vengano fornite sostituzioni in garanzia. Nel caso in cui i nostri servizi di consegna siano stati forniti gratuitamente per l'acquisto iniziale, ti verrà richiesto di pagare le spese di imballaggio e le spese di spedizione per la restituzione. Tuttavia, se si verifica che la richiesta di garanzia è dovuta a un difetto di fabbricazione, gli eventuali importi di spedizione pagati verranno rimborsati.

Come posso procedere con la richiesta di garanzia per il mio prodotto?

In primo luogo, inviaci un'e-mail con tutti i dettagli del prodotto, i suoi difetti, la data di acquisto e i dettagli del numero d'ordine. Attendi finché non rispondiamo al tuo messaggio. Ti invieremo le seguenti istruzioni se la tua richiesta supera la fase iniziale. 

Procedi a rispedire i tuoi prodotti insieme a quanto segue:

• Una nota che descrive il difetto del prodotto in modo completo.
• Il tuo nome, ID e-mail, indirizzo e numero di telefono.

Il tuo prodotto verrà quindi ispezionato o testato da noi. Ti forniremo ulteriori dettagli su questa situazione secondo i termini e le condizioni della garanzia.

Nota importante: Nel caso in cui il tuo prodotto sia stato acquistato da rivenditori autorizzati, restituisci il prodotto dove lo hai acquistato. 

Ti consigliamo di spedire il pacco come raccomandata.