Luxus automatten 30 dagen geld-terug-garantie

We bieden momenteel een 30 dagen gegarandeerd geld-terug-beleid voor onze producten die onderhevig zijn aan de onderstaande algemene voorwaarden:

Hoe vraag ik de 30 dagen gegarandeerde geld-terug-aanbieding aan?

Stuur een e-mail onze kant op, samen met details over uw claims en het bestelnummer. We zullen uw verzoek evalueren. Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt deze naar u verzonden, met inachtneming van de onderstaande voorwaarden.

In geval van een onjuiste pasvorm:

1. Als je een restitutieverzoek indient vanwege een onjuiste montage, stuur dan ook foto's van je geïnstalleerde automatten. Zo kunnen we uw installatie bekijken en het montageprobleem bekijken.
2. Uw claim wordt herzien en indien nodig wordt een installatieadvies verstrekt.
3. In het geval dat onze producten niet volgens de verwachtingen in uw auto passen, zullen we ons productieteam raadplegen en een onderzoek starten. Er wordt een herziene mat verzonden om het vorige probleem te corrigeren.
4. Alleen producten die niet goed passen, worden vervangen. Geen stijl of kleuren zullen worden veranderd. De vervangingen worden verzonden op basis van uw daadwerkelijke bestelling.
5. Nadat uw vervanging is uitgegeven, controleren we of deze voldoet aan de productbeschrijving. Als dit het geval is, sluiten we de zaak.
6. Als uw vervangende mat echter zelfs dan niet naar tevredenheid is, wordt de door u geplaatste bestelling gerestitueerd volgens het bedrijfsbeleid.

Houd er rekening mee dat alle rechten om vervangingen te verzenden volledig door ons zijn voorbehouden. We kunnen ook om afbeeldingen vragen om de redenen achter de onbevredigende prestaties van het product te controleren.

We zijn van plan om binnen een periode van maximaal vijf dagen snel te reageren op claims over een onjuiste pasvorm, samen met verschillende installatie-suggesties. Als uw product productieonderzoek vereist, kan het volledige proces ongeveer zeven dagen duren, aangezien de sjablonen moeten worden bijgewerkt. In enkele gevallen moeten we mogelijk contact opnemen met autofabrikanten voor een goede verificatie van de metingen.

Wat als ik de stijl of de kleur niet leuk vind?

Aangezien alle door ons uitgegeven automatten worden geproduceerd volgens de details van de bestelling, op basis van de kleur, het merk en het model van uw auto, zullen er geen claims worden ingediend onder dit 30 dagen gegarandeerde geld-terug-plan als uw probleem een ​​afkeer is van de stijl of de kleur. Zorg ervoor dat u contact met ons opneemt via e-mail of LiveChat-functie voordat u de bestelling plaatst, voor het geval u vragen heeft over stijlen of kleuren en of ze passen of passen bij het interieur van uw auto. Onze klantenondersteuning staat klaar om advies en suggesties te geven met behulp van afbeeldingen die zijn ingediend door echte klanten om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.

Onjuiste bestelling

Houd er rekening mee dat de volledige verantwoordelijkheid voor het kiezen van de juiste autodetails, kleur en stijl bij de koper ligt tijdens de bestelfase. Alle bestellingen ondergaan de verwerking precies zoals ze zijn ingediend, met behulp van gegevens die door klanten zijn ingediend. We kunnen geen claims ondersteunen voor het onjuist invoeren van bestelgegevens. Als je het niet zeker weet, gebruik dan onze LiveChat-klantenondersteuningsfunctie rechtsonder op de website. 

U ontvangt een e-mailbevestiging samen met een scherm voor bevestiging van de bestelling wanneer u uw bestelling plaatst. Zorg ervoor dat de gegevens correct zijn. Neem op zijn vroegst contact met ons op als er wijzigingen nodig zijn.  

30 dagen gegarandeerd geld-terug-beleid

Als de redenen voor uw claim buiten het bereik van deze voorwaarden vallen, worden retourverzoeken geaccepteerd. Houd er echter rekening mee dat voor succesvolle claims onder dit beleid het product moet worden teruggestuurd naar het magazijn. Nadat we het product hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt het volledige bedrag aan u terugbetaald. Het exacte bedrag dat tijdens de bestelfase is betaald, wordt terugbetaald.

Om het kort te zeggen:

Vorderingen op grond van dit beleid zijn onderworpen aan een grondig onderzoek. We behouden ons alle rechten voor om problemen op te lossen, vervangingen te sturen of installatie-advies te geven. In het geval dat montageproblemen niet kunnen worden verholpen, wordt een volledige terugbetaling gegeven. Alle claims vanwege het niet mooi vinden van de stijl of kleur of het plaatsen van een verkeerde bestelling vallen niet onder deze polis en worden met onmiddellijke ingang afgewezen.

Neem contact met ons op als u meer hulp nodig heeft:

LiveChat-klantenondersteuning: rechterbenedenhoek van dit scherm

E-mail: orders@luxuscarmats.com

Instagram: @luxuscarmats

Facebook-messenger: Luxus-automatten

.