Rintraccia il tuo ordine

Per tracciare il tuo ordine, inserisci il tuo numero di tracciamento nella casella sottostante e premi il pulsante "Traccia". Questo ti è stato fornito nell'e-mail di conferma della spedizione che hai ricevuto.

Tieni presente che i tappetini per auto Luxus sono realizzati su ordinazione e richiedono circa 5-7 giorni lavorativi per essere prodotti a seconda della complessità delle misure del pavimento della tua auto.

Cose da tenere a mente:

• I numeri di tracciamento non si aggiornano immediatamente con lo stato di consegna disponibile. Se il numero di tracciamento inserito mostra che al momento non è disponibile, non allarmarti: il tuo ordine è stato spedito ed è in transito verso l'ufficio postale locale. Il monitoraggio dovrebbe essere aggiornato entro pochi giorni lavorativi.
• Se hai appena ricevuto una notifica di spedizione, attendi da 5 a 7 giorni lavorativi per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.
• Potremmo dividere il tuo ordine in più spedizioni. In questo caso, riceverai una notifica e riceverai un numero di tracciabilità per ogni spedizione.
• Hai delle domande? Consulta le nostre FAQ qui.

Non esitare a contattarci all'indirizzo orders@luxuscarmats.com o alla nostra chat dal vivo nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Ritardi COVID-19:

Poiché la logistica globale sta subendo ritardi senza precedenti a causa dell'epidemia di COVID-19, la consegna dei tuoi tappetini per auto Luxus è soggetta a ritardi fino a 14-30 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione, restrizioni di volo, ritardi e controlli doganali più severi.

L'attuale epidemia di coronavirus sta interrompendo le catene di approvvigionamento globali e causando inevitabili ritardi per il trasporto di merci in tutto il mondo, anche Amazon è interessato, Amazon Prime sta subendo ritardi fino a 1 mese per articoli che di solito richiedono 2 giorni per la consegna (fonte:  https://nypost.com/2020/03/23/amazon-prime-deliveries-delayed-up-to-a-month-amid-coronavirus/)

Ti assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per spedire il tuo ordine in tempo e faremo tutto il possibile per assicurarci che ti arrivi il prima possibile, tuttavia, come puoi apprezzare, una volta che è nelle mani del corriere , è fuori dal nostro.

Ti preghiamo di concedere più tempo per la consegna e tieni presente che il tuo numero di tracciamento potrebbe subire ritardi nell'aggiornamento a causa dell'attuale interruzione della logistica mondiale.

Grazie per la collaborazione e la comprensione in questo momento difficile.

Ci siamo tutti coinvolti insieme!

Il team di supporto dei tappetini per auto Luxus,