Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das Feld unten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“. Diese wurde Ihnen in der Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die Sie erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass Luxus-Automatten auf Bestellung gefertigt werden und ungefähr 5–7 Werktage benötigen, um hergestellt zu werden, je nachdem, wie komplex die Bodenmaße Ihres Autos sind.

Dinge zu beachten:

• Tracking-Nummern werden nicht sofort mit dem verfügbaren Lieferstatus aktualisiert. Wenn Ihre eingegebene Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass sie derzeit nicht verfügbar ist, seien Sie nicht beunruhigt – Ihre Bestellung wurde versandt und befindet sich auf dem Weg zur örtlichen Post. Das Tracking sollte innerhalb weniger Werktage aktualisiert werden.
• Wenn Sie gerade eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, warten Sie bitte 5 bis 7 Werktage, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
• Wir können Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufteilen. In diesem Fall werden Sie benachrichtigt und erhalten für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer.
• Haben Sie Fragen? Bitte lesen Sie unsere FAQ hier.

Bitte zögern Sie nicht, uns unter orders@luxuscarmats.com oder über unseren Live-Chat in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms zu kontaktieren.

COVID-19-Verzögerungen:

Da die globale Logistik aufgrund des COVID-19-Ausbruchs mit beispiellosen Verzögerungen konfrontiert ist, unterliegt die Lieferung Ihrer Luxus-Automatten je nach Zielland Verzögerungen von bis zu 14–30 Werktagen, Flugbeschränkungen, Verspätungen und strengere Zollkontrollen.

Der aktuelle Ausbruch des Coronavirus unterbricht globale Lieferketten und verursacht unvermeidliche Verzögerungen beim Frachttransport auf der ganzen Welt, sogar Amazon ist betroffen, Amazon Prime erlebt Verzögerungen von bis zu einem Monat für Artikel, deren Lieferung normalerweise 2 Tage dauert (Quelle:  https://nypost.com/2020/03/23/amazon-prime-deliveries-delayed-up-to-a-month-amid-amid-coronavirus/)

Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu versenden, und alles in unserer Macht Stehende tun werden, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft, jedoch, wie Sie wissen, sobald sie in den Händen des Kuriers ist , es ist nicht bei uns.

Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für Ihre Lieferung ein und denken Sie daran, dass Ihre Sendungsverfolgungsnummer aufgrund der aktuellen Unterbrechungen in der weltweiten Logistik Verzögerungen bei der Aktualisierung unterliegen kann.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.

Wir stecken alle zusammen drin!

Das Support-Team von Luxus Car Mats,