Luxus Car Mats 12 Monate Garantie

Ihre Luxus-Automatten unterliegen einer Garantiezeit von zwölf Monaten ab dem Tag des Kaufs, vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen

Bereits bestehende Herstellungs- und Materialfehler, die vor der Lieferung der Automatten vorhanden waren, werden von der Garantie abgedeckt.

Ein gültiger Zahlungsbeleg und authentische Kaufbelege müssen vorgelegt werden, damit die Garantie wirksam wird.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb der Garantiezeit des Produkts zusammen mit gültigen Kaufbelegen eingeht, haben Sie Anspruch auf Ersatz. Falls das genaue Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird Ihre Matte durch eine andere mit ähnlicher oder gleicher Farbe/Modell ersetzt. Luxus Car Mats behält sich jedoch das Recht vor, festzustellen, ob Mängel auf ein Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind.

Luxus Car Mats erfüllt Ihre Garantieanfrage nur dann, wenn dieses Produkt bei unseren autorisierten Händlern oder in unserem offiziellen Online-Shop gekauft wurde. Fragen zur Verifizierung des autorisierten Händlers müssen per E-Mail an unser Online-Support-Team gesendet werden.

Schäden aufgrund nicht autorisierter Handhabung der Automatten (z. B. Änderungen oder Reparaturen, Wartungen, Oberflächenerneuerungen), falsche Verwendung der Automatten, Unfälle wie Risse, Schläge, Risse, Dellen, Stürze, klopft; Fahrlässigkeit, mangelnde Sorgfalt, missbräuchliche/abnormale Verwendung; Schäden durch Feuer oder Wassereinwirkung, Diebstahl oder Verlust, Beschläge, Kratzer, Obermaterial, Verzierungen, Fußplatte, Feuer- oder Wasserschäden, normale Abnutzung oder gewöhnliche Abnutzung sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wichtiger Hinweis: Ihre Matten müssen von uns zur Inspektion eingeschickt werden, bevor im Rahmen eines Garantieanspruchs Ersatz geliefert wird. Falls unser Lieferservice beim Erstkauf kostenlos war, müssen Sie die Verpackungskosten und das Rückporto tragen. Sollte sich jedoch herausstellen, dass der Garantieanspruch auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, werden alle bezahlten Portobeträge zurückerstattet.

Wie gehe ich mit meinem Garantieanspruch für mein Produkt vor?

Senden Sie uns zunächst eine E-Mail mit allen Produktdetails, Fehlern, Kaufdatum und Bestellnummer. Bitte warten Sie, bis wir auf Ihre Nachricht antworten. Wir senden Ihnen die folgenden Anweisungen, wenn Ihr Anspruch die Anfangsphase beendet hat. 

Fahren Sie mit der Rücksendung Ihrer Produkte zusammen mit Folgendem fort:

• Ein Hinweis, der den Fehler des Produkts umfassend beschreibt.
• Ihr Name, E-Mail-ID, Adresse und Telefonnummer.

Ihr Produkt wird dann von uns geprüft oder getestet. Wir werden Ihnen weitere Einzelheiten zu dieser Situation gemäß den Garantiebedingungen mitteilen.

Wichtiger Hinweis: Falls Ihr Produkt bei autorisierten Einzelhändlern gekauft wurde, geben Sie es bitte dort zurück, wo Sie es gekauft haben. 

Wir empfehlen, dass Sie Ihr Paket per Einschreiben versenden.