Luxus Automatten 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir bieten derzeit 30-Tage-Garantie-Geld-zurück-Richtlinien für unsere Produkte an, die den nachstehenden Bedingungen unterliegen:

Wie beantrage ich das 30-Tage-Garantie-Geld-zurück-Angebot?

Bitte senden Sie eine E-Mail an uns, zusammen mit Einzelheiten zu Ihren Ansprüchen und der Bestellnummer. Wir prüfen Ihre Anfrage. Wenn Sie für eine Rückerstattung in Frage kommen, wird Ihnen diese gemäß den unten angegebenen Bedingungen zugesandt.

Bei unsachgemäßer Montage:

1. Wenn Sie einen Erstattungsanspruch aufgrund einer unsachgemäßen Montage einreichen, senden Sie auch Bilder Ihrer eingebauten Fußmatten. Auf diese Weise können wir Ihre Installation sehen und das Anpassungsproblem überprüfen.
2. Ihre Reklamation wird überarbeitet und bei Bedarf wird eine Installationsberatung herausgegeben.
3. Falls unsere Produkte nicht wie erwartet in Ihr Auto passen, werden wir unser Produktionsteam konsultieren und eine Untersuchung einleiten. Eine überarbeitete Matte wird gesendet, um das vorherige Problem zu korrigieren.
4. Nur schlecht passende Produkte werden ersetzt. Kein Stil oder Farben werden geändert. Die Ersatzlieferung erfolgt auf Grundlage Ihrer tatsächlichen Bestellung.
5. Nachdem Ihr Ersatz ausgestellt wurde, prüfen wir, ob er gemäß der Produktbeschreibung passt. Wenn ja, schließen wir den Fall.
6. Wenn Ihre Ersatzmatte jedoch auch dann nicht zufriedenstellend ist, erhalten Sie eine Rückerstattung für die von Ihnen aufgegebene Bestellung gemäß den Unternehmensrichtlinien.

Bitte beachten Sie, dass wir uns alle Rechte vorbehalten, Ersatz zu senden. Wir können auch Bilder anfordern, um die Gründe für die unbefriedigende Leistung des Produkts zu überprüfen.

Wir beabsichtigen, innerhalb eines Zeitraums von maximal fünf Tagen eine umgehende Antwort auf Reklamationen wegen nicht angemessener Passform zu geben, zusammen mit verschiedenen Installationsvorschlägen. Falls Ihr Produkt eine Produktionsuntersuchung erfordert, kann der gesamte Prozess etwa sieben Tage dauern, da die Vorlagen aktualisiert werden müssen. In einigen Fällen müssen wir uns möglicherweise an Autohersteller wenden, um die Messungen ordnungsgemäß zu überprüfen.

Was ist, wenn mir der Stil oder die Farbe nicht gefällt?

Da alle von uns ausgestellten Automatten gemäß den Bestelldetails hergestellt werden, basierend auf den Farb-, Marken- und Modellanforderungen Ihres Autos, werden im Rahmen dieses 30-Tage-Garantie-Geld-zurück-Plans keine Ansprüche geltend gemacht, wenn Ihr Problem nicht gefällt des Stils oder der Farbe. Stellen Sie sicher, dass Sie uns vor der Bestellung per E-Mail oder LiveChat kontaktieren, falls Sie Fragen zu Stilen oder Farben haben und ob sie zum Innenraum Ihres Autos passen oder zusammenpassen. Unser Kundensupport steht bereit, um Ratschläge und Vorschläge zu geben, indem er Bilder verwendet, die von echten Kunden eingereicht wurden, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Falsche Reihenfolge

Beachten Sie, dass die vollständige Verantwortung für die Auswahl der richtigen Fahrzeugdetails, Farbe und Stil während der Bestellphase beim Käufer liegt. Alle Bestellungen werden genau so bearbeitet, wie sie übermittelt wurden, wobei die von den Kunden übermittelten Daten verwendet werden. Wir können Ansprüche wegen falscher Eingabe von Bestelldaten nicht unterstützen. Falls Sie sich nicht sicher sind, nutzen Sie unsere LiveChat-Kundensupportfunktion unten rechts auf der Website. 

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung zusammen mit einem Bestellbestätigungsbildschirm, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Daten korrekt sind. Kontaktieren Sie uns frühestens, falls Änderungen erforderlich sind.  

30 Tage garantierte Geld-zurück-Richtlinien

Wenn die Gründe für Ihre Reklamation den Rahmen dieser oben aufgeführten Bedingungen überschreiten, werden Rücksendeanträge akzeptiert. Beachten Sie jedoch, dass für erfolgreiche Ansprüche im Rahmen dieser Richtlinie das Produkt an das Lager zurückgesandt werden muss. Nachdem wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Der genaue Betrag, der während der Bestellphase bezahlt wurde, wird zurückerstattet.

Kurz gesagt:

Ansprüche im Rahmen dieser Richtlinie unterliegen einer gründlichen Untersuchung. Wir behalten uns alle Rechte zur Behebung von Problemen, zur Lieferung von Ersatz oder zur Bereitstellung von Installationshinweisen vor. Falls Anpassungsprobleme nicht behoben werden können, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Jegliche Reklamationen, die darauf zurückzuführen sind, dass Stil oder Farbe nicht gefallen oder eine falsche Bestellung aufgegeben wurde, fallen nicht unter diese Richtlinie und werden mit sofortiger Wirkung abgelehnt.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

LiveChat-Kundensupport: untere rechte Ecke dieses Bildschirms

E-Mail: orders@luxuscarmats.com

Instagram: @luxuscarmats

Facebook Messenger: Luxus Car Mats

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