Luxus bilmatter 12 måneders garanti

Dine Luxus bilmatter er dekket av en garantiperiode på tolv måneder fra kjøpsdagen, underlagt disse vilkårene

Eksisterende produksjons- og materialfeil tilstede før levering av bilmattene dekkes av garantien.

En gyldig kvittering for betaling og autentiske kjøpsbeviser må vises for at garantien skal tre i kraft.

Hvis forespørselen din mottas innenfor produktets garantiperiode sammen med gyldige kjøpsbeviser, har du rett til å motta en erstatning. I tilfelle det eksakte produktet ikke er tilgjengelig lenger, vil matten din bli erstattet av en annen med lignende eller samme farge/modell. Luxus Car Mats forbeholder seg imidlertid retten til å avgjøre om feilene skyldtes produsentens feil.

Luxus bilmatter skal oppfylle garantiforespørselen din bare hvis dette produktet ble kjøpt hos våre autoriserte forhandlere eller vår offisielle nettbutikk. Spørsmål angående bekreftelse av autorisert forhandler må sendes på e-post til vårt online supportteam.

Skader på grunn av ikke-autorisert håndtering av bilmattene (for eksempel endringer eller reparasjoner, service, gjenoppretting av overflater), feil bruk av bilmattene, ulykker som rifter, brudd, sprekker, bulker, fall, banker; uaktsomhet, mangel på riktig omsorg, fornærmende/unormal bruk; Skader på grunn av brann eller vanneksponering, tyveri eller tap, beslag, riper, ansiktsmateriale, trimmer, fotplate, brann- eller vannskader, normal forringelse eller vanlig slitasje dekkes ikke av denne garantien.

Viktig merknad: Mattene dine må sendes til inspeksjon av oss før eventuelle erstatninger under et garantikrav blir levert. I tilfelle leveringstjenestene våre ble levert gratis for det første kjøpet, må du betale emballasjekostnader og returporto. Men hvis garantikravet bekreftes å skyldes en produksjonsfeil, vil eventuelle portobeløp refunderes tilbake.

Hvordan går jeg frem med garantikravet for produktet mitt?

Først, send oss ​​en e-post med alle produktdetaljer, dets feil, dato da du kjøpte det og bestillingsnummerdetaljer. Vent til vi svarer på meldingen din. Vi sender deg følgende instruksjoner hvis kravet ditt fjerner den innledende fasen. 

Fortsett med å sende produktene tilbake sammen med følgende:

• Et notat som beskriver produktets feil på en omfattende måte.
• Ditt navn, e-postadresse, adresse og telefonnummer.

Produktet ditt vil da bli inspisert eller testet av oss. Vi vil gi deg ytterligere detaljer om denne situasjonen i henhold til vilkårene og betingelsene for garantien.

Viktig merknad: Hvis produktet ble kjøpt fra autoriserte forhandlere, må du returnere produktet dit du kjøpte det fra. 

Det er vår anbefaling at du sender i pakken som registrert levering.