Volg je bestelling

Wilt u uw bestelling volgen? Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging van orders@luxuscarmats.com met daarin uw trackingnummer.

Afhankelijk van de complexiteit van de vloerafmetingen van uw voertuig, kan het tot 7 werkdagen duren voordat de e-mail wordt verzonden, aangezien we elke set volgens het merk en model van uw voertuig vervaardigen.

Zodra je de e-mail hebt ontvangen, volg je deze stappen om eenvoudig je bezorgstatus te controleren.

1. Bezoek de website: https://www.17track.net/en

2. Voer uw trackingcode in, die u vindt in de e-mail met verzendbevestiging

3. Klik op de knop "Volgen"

Dingen om in gedachten te houden:

• Trackingnummers worden niet meteen geüpdatet met de beschikbare bezorgstatus. Als uw trackingnummer aangeeft dat het momenteel niet beschikbaar is, hoeft u zich geen zorgen te maken - uw bestelling is verzonden en is onderweg naar het plaatselijke postkantoor. De tracking zou binnen een paar werkdagen moeten worden bijgewerkt.
• Houd er rekening mee dat Luxus-automatten op bestelling worden gemaakt en dat het ongeveer 5-7 werkdagen duurt voordat ze worden gemaakt, afhankelijk van hoe complex de vloerafmetingen van uw auto zijn.
• We kunnen uw bestelling opsplitsen in meerdere zendingen. Als dit gebeurt, wordt u op de hoogte gebracht en ontvangt u een trackingnummer voor elke zending.
• Heeft u vragen? Bekijk onze FAQ hier.

VERTRAGING VERZENDING KENNISGEVING:  

Hoewel het aantal gevallen van COVID-19 de laatste tijd is afgenomen, is de wereldwijde logistiek nog steeds niet volledig hersteld en worden ze nog steeds geconfronteerd met ongekende uitdagingen als gevolg van de huidige omstandigheden met oorlogen, inflatie en verhoogde druk op luchtvracht.

Bij sommige pakketten duurt het tlanger dan normaal om te worden afgeleverd vanwege vluchtbeperkingen, vertragingen en strengere aangepaste controles .

LET OP: de levering van uw bestelling is onderhevig aan vertragingen van maximaal 15-30 werkdagen (bovenop de standaard verzendtijden die op onze website zijn aangekondigd), afhankelijk van vele factoren waarover we geen controle hebben.

Houd rekening met extra tijd voor uw levering. Uw Luxus Car Mats™ zijn het wachten waard.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via orders@luxuscarmats.com of onze Live Chat in de rechterbenedenhoek van uw scherm.