Spor din bestilling
For å spore bestillingen din, skriv inn sporingsnummeret ditt i boksen nedenfor og trykk på "Spor"-knappen. Dette ble gitt til deg på e-posten med leveringsbekreftelsen du har mottatt.
Vær oppmerksom på at Luxus bilmatter lages på bestilling og det tar ca. 5–7 virkedager å produsere, avhengig av hvor komplekse bilens gulvmål er.
Ting å huske på:
- Sporingsnumre oppdateres ikke umiddelbart med tilgjengelig leveringsstatus. Hvis sporingsnummeret ditt angitt viser at det for øyeblikket ikke er tilgjengelig, ikke bli skremt – Bestillingen din er sendt ut og er på vei til det lokale postkontoret. Sporing bør oppdateres innen noen få virkedager.
- Hvis du nettopp har mottatt et forsendelsesvarsel, kan det gå 5 til 7 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres.
- Vi kan dele opp bestillingen din i flere forsendelser. Hvis dette skjer, vil du bli varslet og motta et sporingsnummer for hver forsendelse.
- Har du spørsmål? Se våre vanlige spørsmål her.
Ta gjerne kontakt med oss på orders@luxuscarmats.com eller vår Live Chat nederst til høyre på skjermen.
COVID-19-forsinkelser:
Ettersom global logistikk står overfor enestående forsinkelser på grunn av COVID-19-utbruddet, er leveringen av Luxus-bilmattene gjenstand for forsinkelser på opptil 14–30 virkedager avhengig av destinasjonslandet, flyrestriksjoner, forsinkelser og strengere tilpassede kontroller.
Det nåværende koronavirusutbruddet forstyrrer globale forsyningskjeder og forårsaker uunngåelige forsinkelser for godstransport over hele verden, selv Amazon er berørt, Amazon Prime opplever forsinkelser på opptil 1 måned for varer som vanligvis tar 2 dager å levere (kilde: https://nypost.com/2020/03/23/amazon-prime-deliveries-delayed-up-to-a-month-amid-coronavirus/)
Vær trygg på at vi gjør vårt absolutte beste for å sende bestillingen din i tide og vil gjøre alt i vår makt for å sikre at den kommer til deg så snart som mulig, men som du kan forstå, når den er i hendene på kureren , det er ute av vårt.
Vennligst gi ekstra tid for leveringen din og merk at sporingsnummeret ditt kan bli utsatt for forsinkelser i oppdateringen på grunn av den nåværende forstyrrelsen i verdensomspennende logistikk.
Takk for samarbeidet og forståelsen i denne vanskelige tiden.
Vi er alle i dette sammen!
Luxus Car Matts Support Team,
